Ergebnisse der Umfrage zur Kundenzufriedenheit im Bereich Elektrokatalytische Elektroden

Electroplating

Im Frühjahr 2020 haben wir eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit im Bereich Elektrokatalytische Elektroden durchgeführt. Hierbei haben wir unser Augenmerk hauptsächlich auf Produkteigenschaften, Lieferterminierung und Serviceleistungen gelegt.

Die Ergebnisse gestalten sich grundsätzlich sehr positiv. Beispielsweise sagen 99% unserer Kunden, dass unsere Produkte und Service ihre Erwartungen erfüllen. Dennoch konnten wir in dem einen oder anderen Bereich Verbesserungspotential feststellen. Diese Erkenntnisse möchten wir nutzen um Ihnen auch in Zukunft als kompetenter Partner zur Seite zu stehen und noch gezielter auf Ihre Wünsche einzugehen.

Nachfolgend möchten wir Ihnen einen kleinen Einblick in die Umfrageergebnisse gewähren. Wir bedanken uns nochmal für die rege Teilnahme!

Wie wirkt unser Bereich elektrokatalytische Elektroden auf Sie?

Wie schätzen Sie unsere Produkte (Anoden und Kathoden) ein?

Wie beurteilen Sie unsere Auftragsabwicklung hinsichtlich Lieferterminierung?

Werden Ihre in unser Produkt bzw. Service gesetzten Erwartungen erfüllt?

Auch weiterhin freuen wir uns über Ihr Feedback. Sprechen Sie dazu gerne Frank Friebel oder Christian Kurrle an:

Frank Friebel
Sales Manager Electrocatalytic Electrodes

T: +49 7171 607 292
frank.friebel@eu.umicore.com  





Christian Kurrle
Sales Manager Electrocatalytic Electrodes

T: +49 7171 607 167
christian.kurrle@eu.umicore.com  

×

      Umicore setzt bestimmte Überwachungs- und Tracking-Technologien wie z. B. Cookies ein. Diese Technologien werden verwendet, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich aufrechtzuerhalten, bereitzustellen und zu verbessern und um den Besuchern unserer Website ein besseres Erlebnis zu bieten.

      Durch Klicken auf die Schaltfläche "Alle akzeptieren" stimmen Sie der Verwendung dieser Cookies während der Nutzung der Website zu. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies und andere Tracking-Technologien einsetzen, finden Sie in Abschnitt 10 unserer Datenschutzhinweise auf unserer Website. 

          Notwendige Cookies sind unentbehrlich und unterstützen Sie bei der Navigation durch unsere Website. Sie tragen zur Unterstützung von Sicherheits- und Grundfunktionen bei und sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website notwendig. Wir können daher keine Gewähr für die Nutzung oder Sicherheit während Ihres Besuchs übernehmen, wenn Sie diese Cookies blockieren.

          Cookies, die uns dabei unterstützen, das Verhalten der Nutzer unserer Website zu verstehen. Damit können wir unsere Website kontinuierlich verbessern und die besten Informationen zur Unterstützung unserer Projektziele bieten. Diese Cookies helfen uns zudem bei der Ermittlung der Wirksamkeit unserer Website. So geben uns diese Cookies Auskunft darüber, welche Seiten die Besucher am häufigsten aufrufen und ob sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten.

          Cookies, die Ihnen – ausgehend von Ihren aus Ihrem Browser-Verlauf abgeleiteten Interessen – Inhalte bereitstellen. Die meisten Targeting-Cookies verfolgen Nutzer über ihre IP-Adresse und erfassen somit möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten. Von Targeting-Cookies erfasste personenbezogene Daten werden möglicherweise an Dritte, wie z. B. Werbetreibende, weitergegeben.